痛點
客人不會只從一個地方來
LINE 上的問候、官網上的疑問、深夜的詢價——客服人力跟不上，就是訂單流失的開始。
解決方案
一個訂閱，兩大通道同時上線
同一顆 AI 大腦，LINE 與官網回答一致、記憶統一
LINE 官方帳號客服
客人加好友、傳訊息，AI 即時回覆。商品詢問、訂單狀態、常見問題，一手包辦。
- LINE 訊息即時回應
- 商品/訂單/FAQ 自動回答
- 24 小時全年無休
官網 Web Chat
一行程式碼嵌入你的網站，右下角聊天視窗隨時待命，訪客不必再找電話。
- 一行程式碼嵌入既有網站
- 右下角聊天視窗即時服務
- 可限制訂閱會員使用
為何選擇 Comboware
企業級安全與效率
開通即用
刷卡後自動建 VM、部署、掛網域，免技術團隊。
獨立 VM
每一家客戶一台專屬伺服器，資料完全隔離。
金鑰加密
你的 API 金鑰只存在自家伺服器，平台不代管。
同一顆大腦
LINE 與官網共用 AI 記憶，回答一致、體驗統一。
三步驟上線
三步驟，AI 客服上線
1
訂閱方案
在 Paymenter 刷卡，秒開專屬 VM
2
填寫設定
在服務頁面填入 LINE 帳號與 AI 金鑰
3
開通上線
LINE 好友＋官網 Widget 立即開始服務
常見問題
你可能想問
Q：需要技術團隊才能安裝嗎？
不用。刷卡後系統自動建立 VM、部署服務、掛上網域與 HTTPS。你只需要在服務頁面填入 LINE 帳號與 AI 金鑰，幾分鐘就能上線。
Q：LINE 帳號需要自己申請嗎？
是的，你只需要一個 LINE 官方帳號（免費版即可）。系統會引導你完成設定，並自動處理 Webhook 對接。
Q：AI 客服的知識內容如何設定？
在管理後台為你的 AI 大腦寫一份角色設定（System Prompt），告訴它你的商品、常見問題與回答風格。LINE 與官網兩邊會共用同一份設定與記憶。
Q：API 金鑰安全嗎？
安全。所有 API 金鑰只儲存在你專屬的 VM 內，Comboware 平台不代管、不存取你的金鑰。
Q：可以之後再升級規格嗎？
可以。Paymenter 支援方案升級，訂閱後可以隨時調整 VM 規格。