維修服務系統

結合先進的 LINE BOT 與完整的維修管理後台，打造高效且人性化的維修體驗

LINE BOT 維修互動

維修管理後台

維修管理示意圖
  • 用戶透過 LINE 直接提出維修請求
  • 系統自動詢問維修物品與損壞描述
  • 儲存用戶維修申請資料，建立維修紀錄
  • 支援多輪對話，精準收集維修信息
使用者提出維修請求
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LLM 與使用者互動取得詳細資訊
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工作人員安排維修時間
Chatbot